内容字号: 默认 大号超大号

段落设置: 段首缩进取消段首缩进

字体设置:切换到微软雅黑切换到宋体

从广谱套餐到个性化 美年健康打造体检单品爆款的背后逻辑

2021-03-18 15:05 来源:中国健康报道网www.zgjkbd.com 责任编辑:刘鑫良


2020年8月28日,漫威电影《黑豹》男主角查德维克·博斯曼因结肠癌去世,年仅43岁。事实上,结直肠癌是少数可在早期被筛查出的癌症,如果能早发现早治疗,约有90%以上的患者可以存活5年以上。而晚期肠癌患者的5年存活率不到10%。

假如早发现,“黑豹”的结局或许会不同……

正因如此,2020年美年健康在线下700家门店同时推出一款“S9无创大肠癌早期筛查”体检新产品。与以往所有产品不同的是,这是美年首款运用基因检测技术、针对单一病种的癌症早筛体检产品,用市场时髦的表述,可以称之为体检产品的“单品爆款”。

在互联网领域中,几乎所有的爆品都具备两个属性:触达用户本质且拥有巨大流量。而在医疗健康领域,爆品除上述两点外,还应加上这两个独有特性:个性化和人性化。

有人说,美年健康力推单品爆款标志着从TO B向TO C的转变,其实并不尽然。作为中国规模最大、覆盖最广的非公立健康体检机构,美年健康产品迭代的逻辑始终定位于如何更好服务于客户的健康需求,致力于提供更精准、更安全、更人性化的筛查技术和前沿产品,这是客户的需求,也是市场差异化竞争的选择。

体检单品爆款,从广谱套餐到个性化

由于历史原因,美年健康多年来一直深耕B端客户,产品主要以满足企事业单位福利体检需求的体检套餐为主,并通过不断优化设备、延伸服务推动套餐产品升级。2016年,美年健康首次提出“没有CT、核磁、胶囊胃镜的检查不是真正的体检”,将三甲医院体检“重型设备”普惠应用于健康体检医疗服务,其代表产品“3650”,被业界视为基础体检向精准体检转型,进入2.0时代的标杆之作。

其后,随着体检普及化,社会人口老龄化、慢病化程度加深,以及“检后有人管”、“生活方式有指导”等健康需求的升级, 2018年,“美年好医生”产品应运而生,首次提出为体检消费者提供“检、存、管、医、保”全流程、全生命周期的健检服务,体检3.0时代已踏步而来。

如今后疫情时期,公众健康消费正在发生巨大变化。据媒体报道分析,消费者对体检的重视程度将进一步加深,体检人群有望进一步放大,人均体检频次将显著增多。C端用户当仁不让成为拉动内需消费市场的重要引擎,谁拥有了C端用户,谁就将拿到下半场经济复苏入场券,在健康产业亦是如此。

事实上,美年健康近两年一直致力于通过优势服务、新业务拓展,将B端客户向C端进行沉淀转化。

无论C端还是B端,作为为自身健康买单的消费者,对于体检服务和产品的需求,除了专业、精准之外,也会有更多个性化、多样化的需求。

C端消费者对产品体验非常敏感”,美年健康创新事业部总监刘铮认为,“产品升级往往通过需求升级来驱动,对于以往业务侧重to B的健康体检机构而言,To C的转型需要从关注每一个B端个体的差异化需求开始。”

这也意味着,广谱套餐产品并不能完全满足to C转型的需求,个体消费者也需要更多个性化、指向性明确的体检产品。因此,单病种、个性化、深度指向性产品就更符合个体消费需求,从而也具备了to C的推广价值。

为什么是“S9无创大肠癌早期筛查” 由单病种产品切入市场,为消费者提供精准预防早筛体检产品,成为美年健康TO C产品开发的共识。

可是,为什么是“S9无创大肠癌早期筛查”最终成为爆品?

其背后的逻辑是,美年健康作为全国预防医学颇具影响力的前端平台和健康需求入口,着眼于解决体检客户真正的“痛点问题”,而胃肠消化道恰恰是容易被忽视体检“盲区”和发病的“重灾区”。

结直肠癌,俗称“大肠癌”,是全球发病和死亡居首位的消化系统恶性肿瘤。过去几年,我国结直肠癌发病率、死亡率、年轻化趋势逐年攀升,据中国癌症中心最新数据,2019年中国结直肠癌已跃居全国恶性肿瘤发病第三位,其中发病病例数达52万,死亡病例数升至24万。相当于,平均每一分钟就有人确诊结直肠癌,平均每两分钟就有一人因结直肠癌死亡。

结直肠癌发病率和死亡率攀升的一个主要原因是是国人对早期筛查检测不重视。统计显示,中国无症状人群的肠镜检测率低于1%,而体检项目中的肛检,也往往被忽略和弃检。这都充分说明,对于早期无症状者来说,因对检查手段的恐惧和怕麻烦,让大多数患者错过了最佳筛查及治疗机会。此外,市场上也缺乏更好更人性化的检测方法。

2020年,美年健康在对肿瘤早筛行业充分调研的基础上,认为基于血液及粪便样本的甲基化类肠癌筛查产品在美年体系内有很好应用前景。而将首个单品爆款锁定“S9无创大肠癌早期筛查”,其底气也正是来自于新基因检测技术的赋能。据美年大健康集团高级副总裁、美因基因董事长林琳介绍,“S9筛查”的原理可以理解为,大肠癌患者体内的肿瘤细胞会释放甲基化的Septin9 DAN(大肠癌特殊生物标记)片段,使他们血液内的Septin9基因甲基化程度明显高于正常人群,从而判断受检者当前是否可能患大肠癌或出现癌前病变。而相对于肛检、肠镜的不适和尴尬,“S9无创大肠癌早期筛查”只需要查一管血就可以。同时,美年还推出了“粪便SDC2基因甲基化检测”,相较于便隐血试验特异性较低、早期灵敏度较低,以及结肠镜存在一定安全风险的情况,粪便DNA检测具有上述四性都较高的特点。

林琳表示:“大肠癌早期治愈率可达80%,美年推出的结直肠癌早筛产品恰恰是从预防医学的角度出发,适合健康人群筛查,且能极好的补充健康体检癌症早筛多样性的一款产品。”

目前,上述两个肠癌筛查产品均获得中国NMPA批准,同时获得《中国早期结直肠癌筛查及内镜诊治指南》、《中国临床肿瘤学会结直肠癌诊疗指南》的推荐和认可。

科技加码,增生市场能力

深圳Z先生,58岁,无家族史,无现病史,爱吃肉,无烟酒嗜好。2020年8月初,在美年健康深圳分院抽血做了S9无创大肠癌早筛检测,结果显示阳性,遗传咨询师随即建议Z先生接受肠镜检查。9月,Z先生主动联系分院致谢,原来,Z先生按遗传咨询师的建议去做了肠镜,被确诊为中分化腺癌,目前正在积极治疗。

数据显示,仅2020年7月至9月,美年健康下属分院共进行了40000余例S9无创大肠癌早期筛查,其中阳性检出率3%,帮助1200余家庭实现了早诊断早治疗,避免遗憾。

据刘铮介绍,美年健康一直力求在体检服务领域添补针对性的创新产品,实现1+N的体检范式。1代表广谱性体检套餐,而“N”则是针对不同个性化需求解决问题的特定体检产品。在美年,N也代表着更高的科技含量。1+N的体检范式,将会大大提升体检早筛的准确性和价值”,刘铮对此进一步解释。

据了解, 2018年至今,美年健康已先后推出了胶囊胃镜(优化胃部检测)、肺部低剂螺旋CT(将辐射控制到最低)、无创冠脉核磁(无造影剂冠心病检测)等系列创新体检产品。“肠癌基因早筛产品的推出,让更多体检人群享受到下消化道无创筛查前沿技术,也标志着美年健康通过基因检测类产品,满足体检消费、癌症早筛、大数据三位一体的市场需求,既普惠了体检客户,也符合集团科技引领的发展思路,前景非常广阔。”据林琳介绍,基因检测叠加体检指标,结合家族健康史等可以更准确,更早期进行预警和健康评估,以大数据分析结果为依据,制定出的决策也将更科学、有效。

对于科技对于健康产业的影响,美年健康董事长俞熔曾不止一次表示,“数据+科技”是驱动医疗健康行业发展的重要支撑,未来产业的发展更多的是依靠科技的力量。美年健康通过持续推进产品技术革新,提升体检质量与速度,实现体检的个性化定制、标准化服务、智能化检测和专业化管理,必将助力高发病种预防关口前移,更好的为健康中国贡献出应有的力量。”



本文标题:从广谱套餐到个性化 美年健康打造体检单品爆款的背后逻辑
本文链接:https://www.zgjkbd.com/news/8916561.html

更多文章

相关文章


中国健康报道网

Copyright (C) 2018 HuanqiuHealth.Com , All Rights Reserved.

Power by DedeCms