怪兽充电加强品牌店渗透 用精细化服务践行“客户为先”

近日,国内领先的科技消费公司怪兽充电(NASDAQ:EM)与婴幼儿精品连锁品牌i lollipop达成合作,独家入驻品牌旗下轻奢母婴臻选店。依托于i lollipop的全国门店网络和品牌会员池,本次合作将实现北京、上海、南京、成都等大中型城市的40多家高端商圈的点位覆盖,为消费者们带来优质的门店续电服务。

i lollipop定位于高端进口母婴精品店,目标客群多为一、二线城市的中高收入家庭,在入驻品牌方面,i lollipop坚持“品类NO.1”的原则,致力于给消费者提供全方位的高品质服务。由此,在选择共享充电服务运营商时,像i lollipop之类的品牌店也更加关注合作方所提供的产品的标准化程度、后续服务的持续稳定性,以及市场口碑、行业影响力等综合因素。

在共享充电宝行业,上市公司怪兽充电的综合实力强劲,屡获肯德基、COSTA、味千拉面、华住酒店集团、上海迪士尼度假区等头部品牌的认可,还多次服务于进博会、服贸会等国家级、国际级盛会。产品、服务广受好评。截至2021年6月30日,怪兽充电已在全国1600多个地区拥有77.1万个POI(点位),累计为超过2.55亿用户提供了便捷的智能充电服务。根据欧睿国际发布的《2021上半年共享充电行业报告》显示,在市场占有率方面,怪兽充电以40.1%的GMV占比位列行业第一。在市场份额上,怪兽充电已连续两年保持领先。

在“充电焦虑”时代,共享充电宝不缺市场,但怪兽充电能保持领先同业,不仅在于其能够提供一站式产品和可靠的综合服务能力,更在于这个品牌坚持以“客户为先”,实现多价值赋能。这在激烈的行业竞争中,尤为难得。

前不久,怪兽充电入驻了知名男装连锁品牌雅戈尔的精品店,在提供移动续电服务的基础上,增设了“会员积分兑换充电时长”充电福利,让更多雅戈尔会员获得更实惠的体验。此前,怪兽充电在与美国工装潮牌店Dickies的合作中,充分发挥了自身“流量入口”的作用,将Dickies纳入其自主策划的“玩潮季”品牌营销活动中,采取“打造联名潮品+全城寻宝”的双线营销方式,为广大用户及品牌粉丝带来线下场景互联、线上玩法赋活的“潮酷”充电体验,为合作品牌带来曝光。

步入“消费升级”的新时代,用户在消费能力、消费观念、审美趣味等领域的分层,都蕴藏着巨大的机会。作为科技消费型企业,怪兽充电将紧跟全渠道客户运营、全场景拓展的发展态势,深入洞察最真实、最及时的消费者需求,加强内容生产和口碑营销,最大化地挖掘品牌的全生命周期价值,打造出更贴近消费者心智的产品和服务。